| 企业邮局常见问题 |
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1、什么是电子邮件地址？
电子邮件地址如真实生活中人们常用的信件一样，有收信人姓名，收信人地址等等。其结构是：用户名@邮件服务器，用户名一般为用户自己设定,而@后面的是邮局方服务计算机的标识（域名），都是邮局方给定的。如zmkm@zmkm.com即为一个邮件地址。 |
2、企业邮箱与免费邮箱的区别，企业邮箱的优点？
（1）所谓企业邮局，是一种类似于虚拟主机的服务，将一台邮件服务器划分为若干区域，分别出租给不同的企业，一个企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。从使用的角度来看，拥有自己的邮件服务器，可以为自己的员工设置电子邮箱，还可以根据需要设置不同的管理权限，以及部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等，并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件，比一般ISP提供的电子邮箱和虚拟主机提供的信箱更为方便。
（2）企业邮局特的优点：
1）信箱统一以企业域名为后缀，便例postmaster@yourdomain.com，使您具有鲜明的企业形象，有效统一了企业形象，无需投入大量资金，却能大大提升您的公司的形象。一旦公司拥有了这种性质的E-mail信箱，就表明该公司在Internet上拥有了相对独立的身份。企业电子邮件系统将成为公司对外宣传和从事业务的不可缺少的工具。
2）企业可自行管理：对整个邮件系统进行开设、删除邮箱、修改邮箱密码等管理。您可以根据需要自行选择功能和容量。企业无需购置任何其他硬件设备和软件产品，对企业邮局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式样的信箱并设用户名和密码，一切根据员工的具体情况来合理安排。例如：名为abc的企业可以邮局分级设置，按部门和职能进行分级设立帐号，对员工帐号进行相关功能及权限的管理。
3）方便快捷的管理方式：为企业用户提供交互式管理界面，所有的工作将完全在WEB界面上完成，详细的帮助文档将使您的工作更简单快捷。用户通过客户端进行POP3和SMTP快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。 |
3、什么是SMTP？
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。 |
4、什么是POP3？
POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。 |
5、邮箱的使用都有哪些限制？
为了更多客户的利益，我公司赠送的免费邮箱严禁用来群发！！！一经发现，我公司技术人员会关闭您的所有邮箱至少一个星期，甚至取消您的邮箱使用资格！使用我司邮箱不得群发垃圾邮件。
另：为了安全起见，请不要将您的邮件备份在服务器上，而将其存放在您的本地电脑上。谢谢您的合作 |
6、如何申请企业邮箱
请您联系我们的客服电话0518-82169301 或 QQ：133378666 |
7、企业邮箱的使用
（1）如何登陆邮箱：
成功申请企业邮局后，您可通过访问mail.您的域名:8383，进入企业电子邮件中心，用我们发送给您的密码,以及用户名root@yourdomainame，登陆您的企业邮箱。
（2）如何设置新账号：
使用管理员权限成功登陆企业邮箱后，点击左边列表的主机管理面板——用户管理——添加。在添加处填写邮箱相关信息，然后点击保存即可。 |
8、不在我公司申请的域名，是否也能在我公司申请企业邮箱业务？
当然可以，如果您的域名不是在我公司申请的，以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用：
（1）请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名以及MX邮件交换记录指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。
（2）您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址。 |
9、管理员邮箱是否能改其他信箱的个人信息？
管理员邮箱可以通过邮箱中左侧的主机管理面板――用户管理――点击修改用户帐号――修改相关信息 |
10、对口令有什么需要注意的？
为了您的网络安全，请您多注意主机及邮箱口令的保护。建议您：
（1）不要将口令随便告诉别人。
（2）将口令记录在合适的本子上以免经过多次修改忘记。
（3）经常修改口令。
（4）不要把现成的单词作为口令，容易被猜出。
（5）不要简单地用你自己的生日或者你爱人、孩子的生日作为口令。它们同样容易被你熟悉的人猜出。应该把它们与某一个单词组合，这样既便于记忆，又非常保密。 |
11、企业邮箱@后缀内容能否在第二次登陆界面时自动输入，而无需客户重新输入？
可以通过修改IE浏览器的设置达到此功能，具体设置如下：
方法一：internet选项－隐私－将级别设置成“低级”；
方法二：internet选项-内容－自动完成设置四项都选即可。 |
